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UNA Hotel Regina – Intervista DINAclub Members

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UNA Hotel Regina è una raffinata struttura alle porte di Bari, pensata per offrire un soggiorno che unisce relax, tradizione e attività all’aria aperta. Con un’architettura che richiama i borghi pugliesi, l’hotel è il punto di partenza ideale per esplorare la regione, sia a piedi che in bicicletta. Grazie ai percorsi cicloturistici nelle vicinanze, gli […]

UNA Hotel Regina è una raffinata struttura alle porte di Bari, pensata per offrire un soggiorno che unisce relax, tradizione e attività all’aria aperta. Con un’architettura che richiama i borghi pugliesi, l’hotel è il punto di partenza ideale per esplorare la regione, sia a piedi che in bicicletta. Grazie ai percorsi cicloturistici nelle vicinanze, gli amanti delle due ruote troveranno un’esperienza su misura per scoprire paesaggi mozzafiato e tradizioni locali. Completa l’offerta un ristorante che celebra i sapori autentici del territorio pugliese e un centro benessere, perfetto per rigenerarsi dopo una giornata di attività.

Cosa rende la tua struttura una meta ideale per un cicloturista?

Il piacere di pedalare in mezzo alla natura o verso antichi borghi è una sensazione ben nota a tutti i cicloturisti. Il lento procedere della bicicletta consente di apprezzare a pieno il territorio che si attraversa, regalando emozioni uniche. A seguito della realizzazione lungo la strada provinciale 57 di una pista ciclabile bidirezionale, che dall’autunno 2024 collega Noicattaro a Torre a Mare, l’UNA Hotel Regina rappresenta il punto di partenza ideale per le avventure in bici dei suoi ospiti. Per chi viaggia in bici da sempre o per chi da poco si è affacciato al colorato mondo del cicloturismo, offriamo la possibilità di organizzare un soggiorno all’insegna di avventure in e-bike ed in bicicletta alla riscoperta di percorsi rurali tipici del territorio pugliese.

Cosa non può mai mancare in una struttura che voglia definirsi Bike-friendly?

A fine giornata, dopo ore trascorse a pedalare e scoprire nuovi paesaggi, il recupero delle energie diventa fondamentale. La nostra struttura offre tutto il necessario per garantire un soggiorno confortevole e bike-friendly. Oltre a un’area sicura per parcheggiare e ricaricare la bici, mettiamo a disposizione attrezzi per la manutenzione di base, zone attrezzate per il lavaggio delle biciclette e una serie di servizi pensati appositamente per i ciclisti. Tra questi, un ristorante, trattamenti rigeneranti nella Spa, percorsi benessere, una palestra attrezzata e una piscina coperta per il massimo relax.

Quali sono i principali canali attraverso i quali siete trovati dai vostri visitatori? 

I nostri ospiti ci scoprono principalmente attraverso i social media, in particolare Instagram, dove raccontiamo la nostra ospitalità con immagini e contenuti che ispirano. Siamo presenti anche sui principali portali di prenotazione online, come Booking.com, che facilitano la scelta e la pianificazione del soggiorno. Inoltre, il nostro sito web rappresenta un punto di riferimento essenziale, offrendo una panoramica completa sulla struttura e sui servizi del gruppo UNA, permettendo ai clienti di immergersi nell’esperienza della nostra ospitalità prima ancora di arrivare.

Komoot rappresenta un canale privilegiato per rivolgersi agli appassionati degli sport outdoor: poter regalare mappe è apprezzato dai suoi clienti?

Le mappe dei percorsi ciclabili sono tra le richieste più frequenti dei nostri ospiti, e per soddisfare questa esigenza ci affidiamo a Komoot, uno strumento indispensabile sia per noi che per i nostri clienti. Grazie a Komoot, possiamo offrire un servizio completo ai cicloturisti, garantendo un’esperienza immersiva e approfondita del territorio pugliese. La nostra struttura diventa così il punto di partenza ideale per esplorare, scoprire e vivere la Puglia in bicicletta, con itinerari pianificati su misura.

Che tipo di visitatore è il cicloturista? Che caratteristiche e che aspettative ha rispetto agli altri un cicloturista che soggiorna nella vostra struttura?

Il cicloturista è un viaggiatore attento, sensibile al rispetto dell’ambiente e del territorio che visita. Ogni presenza nella nostra struttura rappresenta un’opportunità di crescita, offrendoci la possibilità di osservare e comprendere dinamiche e aspetti sociali che, nel 2024, richiedono una cura particolare. Questo ci spinge a indirizzare il nostro impegno verso un’ospitalità del futuro: sempre più tecnologica, immersiva e sostenibile, capace di rispondere alle esigenze di un turismo consapevole e responsabile.

Agli occhi dei vostri clienti, quanto pesa la vostra attenzione alla sostenibilità? È un qualcosa in più o un fattore determinante nella scelta della vostra struttura?

Le direttive etiche del gruppo UNA, e nello specifico della nostra struttura alberghiera, riservano estrema considerazione al concetto di sostenibilità, incrementando nel tempo l’utilizzo di materiali riciclati e di fonti d’energia rinnovabili. Da anni offriamo ai nostri ospiti la possibilità di ricaricare l’auto elettrica grazie alla colonnina presente nel nostro parcheggio, confermando il nostro impegno verso un’ospitalità sostenibile. Inoltre, l’adesione al circuito DINAclub rappresenta un ulteriore segno tangibile del nostro interesse consolidato per un turismo responsabile, che pone al centro l’ambiente e il benessere dei viaggiatori.

Negli ultimi anni, il noleggio di e-bike ha conosciuto una crescente diffusione. Le località di montagna, ad esempio, hanno saputo diversificare l’offerta per estendere la stagione turistica, alternando bici d’estate e sci d’inverno. Come affrontate voi la sfida della stagionalità nei servizi che offrite?  E ritenete che il cicloturismo possa essere una leva strategica anche per prolungare la stagione nelle destinazioni estive e di mare?

Grazie al clima mite degli inverni pugliesi, i nostri ospiti possono esplorare i percorsi cicloturistici durante tutto l’anno. Sebbene il nostro territorio sia spesso associato al periodo estivo, la sua bellezza si svela in modo unico anche in autunno e inverno, offrendo esperienze indimenticabili. Crediamo fermamente che il benessere del cliente debba essere sempre al centro della nostra offerta. La possibilità di usufruire di una struttura bike-friendly è per noi una dimostrazione concreta di questo impegno e del desiderio di garantire un soggiorno che coniughi comfort, natura e attenzione alle esigenze dei cicloturisti. Quindi si, è sicuramente un valore aggiunto!

Quanto ritieni importante fare sistema con le strutture e i servizi presenti sul territorio per attrarre cicloturisti? Quali pensi siano i principali vantaggi (economici, di visibilità, ecc.) nell’operare come comunità locale piuttosto che come singola struttura?

Una maggiore consapevolezza e conoscenza del cicloturismo, unita alla crescente curiosità per la nostra regione, apre a importanti occasioni che possono essere sfruttate appieno solo grazie alla cooperazione tra gli operatori del settore. Lavorare insieme ci consente di offrire ai cicloturisti un’esperienza integrata, ricca e coinvolgente, in grado di valorizzare al meglio le risorse del nostro territorio.

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