Intervista a: Sabrina Puleo, Mario Merlino e Margherita Orletti

Cosa rende la tua struttura una meta ideale per un cicloturista? 

La struttura mette a disposizione tre eleganti appartamenti, con una o due camere da letto, pensati per offrire il massimo comfort. Due degli appartamenti possono ospitare fino a 4 persone, mentre il terzo, più spazioso, accoglie comodamente fino a 6 ospiti. All’interno della suggestiva corte, troverete un’area riservata al parcheggio delle biciclette, dotata di una comoda stazione di ricarica. Per i ciclisti e gli amanti dello sport, sono a disposizione anche moderne docce. A completare l’offerta, un accogliente bar situato nella corte, che organizza regolarmente vivaci eventi aperti al pubblico, creando un’atmosfera di piacevole convivialità.

Cosa non può mai mancare in una struttura che voglia definirsi Bike-friendly? 

Una struttura che si definisca davvero bike-friendly deve offrire spazi sicuri e dedicati per il parcheggio delle biciclette, stazioni di ricarica per le E-Bike e informazioni dettagliate sui migliori percorsi della zona, adatti a ogni tipo di bici: da strada, E-Bike, Gravel, MTB e altro ancora. Non possono mancare attrezzi e servizi per piccole riparazioni, per garantire ai ciclisti di affrontare ogni avventura senza preoccupazioni. E, naturalmente, è essenziale fornire cibo e bevande pensati appositamente per le esigenze dei cicloamatori, per ristorarsi e ricaricare le energie dopo una giornata sui pedali.

Quali sono i principali canali attraverso i quali siete trovati dai vostri visitatori? 

I nostri visitatori ci trovano principalmente attraverso il nostro sito web, oltre che sui social network come Facebook e Instagram, dove condividiamo aggiornamenti e ispirazioni. Siamo presenti anche su piattaforme specializzate per cicloamatori e collaboriamo con agenzie turistiche, che ci aiutano a raggiungere chi cerca esperienze su misura per gli amanti della bicicletta e dell’avventura.

Komoot rappresenta un canale privilegiato per rivolgersi agli appassionati degli sport outdoor: poter regalare mappe è apprezzato dai suoi clienti? 

Komoot è sicuramente uno strumento molto utilizzato dai nostri clienti appassionati di sport outdoor, e lo promuoviamo attivamente per migliorare le loro esperienze. Tuttavia, al momento non abbiamo esperienza diretta nell’offrire mappe in regalo, anche se sarebbe un’idea interessante da esplorare per arricchire ulteriormente i servizi dedicati ai nostri ospiti.

Che tipo di visitatore è il cicloturista? Che caratteristiche e che aspettative ha rispetto agli altri un cicloturista che soggiorna nella vostra struttura? 

Il cicloturista che sceglie la nostra struttura, situata lungo la ciclabile Alpe Adria, è generalmente un viaggiatore che ama pianificare tour di lunga durata, suddividendo il percorso in più tappe, con soste per pasti e pernottamenti ben organizzati. Quando è di passaggio, senza pernottare, si aspetta servizi essenziali come un parcheggio sicuro per la bici, punti di ricarica per le E-Bike, cibi energetici adatti ai ciclisti, attrezzature per la manutenzione e, per chi viaggia in famiglia, docce a disposizione.

Per chi decide di pernottare, oltre a questi servizi, sono fondamentali spazi sicuri per le biciclette, suggerimenti sui migliori percorsi locali e informazioni dettagliate sulle attrazioni turistiche della zona, per arricchire l’esperienza sia su due ruote che fuori dal percorso ciclabile

Agli occhi dei vostri clienti, quanto pesa la vostra attenzione alla sostenibilità? È un qualcosa in più o un fattore determinante nella scelta della vostra struttura?

Per la maggior parte dei nostri clienti, specialmente i ciclisti, la sostenibilità è un valore fondamentale. Molti di loro sono particolarmente sensibili a questo tema, e la nostra attenzione alla sostenibilità, che abbraccia sia le strutture ricettive che il bar, è un elemento che viene molto apprezzato. I clienti austriaci, in particolare, dimostrano una forte consapevolezza ambientale, ma notiamo che anche i visitatori di altre nazionalità considerano la sostenibilità un fattore importante nella scelta della nostra struttura, rendendolo non solo un valore aggiunto, ma spesso un elemento decisivo.

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