Cosa rende la tua struttura una meta ideale per un cicloturista? 

La Casa per Ferie Sant’Anna di Matera è una meta ideale per chi viaggia in bici, grazie a una combinazione di posizione strategica, servizi utili e un’atmosfera accogliente. Situata in una zona tranquilla ma centrale, è facilmente raggiungibile in bicicletta e rappresenta un perfetto punto di partenza per esplorare i Sassi, la Murgia e le dolci colline che circondano la città. La struttura offre spazi sicuri per il ricovero delle biciclette, un dettaglio fondamentale per ogni cicloturista, e accoglie volentieri anche chi è solo di passaggio o cerca un soggiorno breve. L’ambiente è sereno e familiare, gestito con uno spirito solidale che rende l’esperienza ancora più piacevole, soprattutto dopo una lunga giornata in sella. Inoltre, la vicinanza ai principali punti di interesse e ai sentieri del Parco della Murgia Materana permette di unire facilmente cultura e natura, con la possibilità di usufruire di mappe e guide direttamente in struttura. Un luogo in cui il cicloturismo si sposa con l’ospitalità autentica.

Cosa non può mai mancare in una struttura che voglia definirsi Bike-friendly? 

Una serie di servizi e attenzioni pensate ad hoc per i cicloturisti. La nostra struttura offre un deposito coperto e sicuro per le biciclette, mappe e informazioni utili su itinerari, dislivelli e punti d’interesse della zona. La connessione Wi-Fi e le prese di corrente accessibili permettono di ricaricare facilmente tutti i dispositivi. Lo staff fornisce supporto logistico, con contatti per meccanici, noleggi e navette, ed è possibile soggiornare anche solo per una notte, con orari flessibili. L’accoglienza è attenta e consapevole delle esigenze dei cicloturisti.

Quali sono i principali canali attraverso i quali siete trovati dai vostri visitatori? 

I nostri ospiti ci trovano principalmente grazie al passaparola: amici, gruppi parrocchiali e associazioni che condividono la loro esperienza positiva. Siamo presenti su Booking.com e visibili su Google tramite ricerche mirate come “casa per ferie a Matera” o “ospitalità religiosa”. Siamo segnalati anche su portali istituzionali e diocesani, oltre che sui social media, dove ci aiutano molto i contenuti e i tag condivisi dagli ospiti. Alcuni ci scoprono tramite guide turistiche o blog di viaggio, altri ancora grazie a reti del terzo settore o in occasione di eventi religiosi e culturali locali.

Komoot rappresenta un canale privilegiato per rivolgersi agli appassionati degli sport outdoor: poter regalare mappe è apprezzato dai suoi clienti? 

Komoot rappresenta sicuramente un canale privilegiato per avvicinare gli appassionati di sport outdoor: la sua community è composta da viaggiatori attivi, curiosi e attenti alla qualità delle esperienze. Offrire mappe in regalo è un valore aggiunto molto apprezzato da chi utilizza la piattaforma, perché consente di esplorare con maggiore libertà e sicurezza, oltre a creare un legame positivo con chi sceglie di affidarsi a noi per la propria avventura.

Che tipo di visitatore è il cicloturista? Che caratteristiche e che aspettative ha rispetto agli altri un cicloturista che soggiorna nella vostra struttura? 

Il cicloturista è un viaggiatore autonomo, curioso e attento all’ambiente, alla cultura locale e alla qualità dell’accoglienza. Chi sceglie la Casa per Ferie Sant’Anna di Matera cerca autenticità, flessibilità e funzionalità. Preferisce strutture semplici ma ben curate, dove trovare un’atmosfera tranquilla e accogliente. Ha esigenze specifiche: un deposito bici sicuro, orari flessibili per check-in e check-out, mappe e consigli per i percorsi, magari integrati con piattaforme come Komoot.Non cerca il lusso, ma un’ospitalità genuina, con la possibilità di socializzare con altri viaggiatori o con la comunità locale.

Agli occhi dei vostri clienti, quanto pesa la vostra attenzione alla sostenibilità? È un qualcosa in più o un fattore determinante nella scelta della vostra struttura? 

Per molti ospiti della Casa per Ferie Sant’Anna di Matera, l’attenzione alla sostenibilità non è solo un valore aggiunto, ma spesso un elemento decisivo nella scelta della struttura. In particolare, cicloturisti e viaggiatori slow cercano una coerenza tra il loro modo di viaggiare e l’impegno ambientale della struttura. Anche famiglie e gruppi sensibili ai temi etici apprezzano molto un’accoglienza responsabile e attenta. Infine, per clienti di ispirazione ecclesiale o sociale, la sostenibilità rappresenta un segno concreto di valori come cura, sobrietà e rispetto, che trovano riscontro nell’ospitalità offerta.

Quanto ritieni importante fare sistema con le strutture e i servizi presenti sul territorio per attrarre cicloturisti? Quali pensi siano i principali vantaggi (economici, di visibilità, ecc.) nell’operare come  comunità locale piuttosto che come singola struttura? 

Fare sistema con le strutture e i servizi del territorio è essenziale per attrarre cicloturisti, perché lavorare come comunità locale aumenta l’attrattività complessiva della zona e permette di condividere visibilità e risorse. Questo approccio favorisce benefici economici diffusi e crea un’esperienza più autentica per i visitatori. Collaborare in rete significa valorizzare ogni realtà singolarmente, ma anche costruire insieme un’offerta più solida e sostenibile nel tempo.